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"Google 1996 में एक शोध परियोजना के रूप में शुरू हुआ था."
"यह एक झलक है कि कैसे खोज का विकास हुआ."
गोम्स: हमारा लक्ष्य असल में खोज में ऐसा सुधार लाना है
जो उपयोगकर्ता की जानकारी की आवश्यकता का उत्तर दे.
उन्हें उनका उत्तर तेज़ी से और तेज़ी से पाने दें.
ताकि उनके विचारों और उनकी जानकारी की आवश्यकताओं के बीच
और उनके द्वारा ढूंढे जाने वाले खोज परिणामों के बीच
कोई समेकित कनेक्शन बना रह सके.
सिंघल: देखो, Google को PageRank एल्गोरिदम नामक उन एल्गोरिदम के
आधार पर प्रारंभ किया गया था, जिन्हें लैरी और सर्गेई ने
स्टैनफ़ोर्ड में विकसित किया था.
और उन्होंने उस एल्गोरिदम का उपयोग वास्तव में
वेब पर खोजने के एक बेहद अनूठे तरीके को बनाने में किया.
गोम्स: उस समय यह हो रहा था, कि वेब पर
सामग्री की अचानक बाढ़-सी आ गई थी,
जानकारी का एक बड़ा विस्फ़ोट
जो इससे पहले कभी नहीं हुआ था.
और अपनी मनचाही सामग्री को खोजना लगातार
मुश्किल होता जा रहा था.
"Adwords"
मेयर: शुरुआत में,
हमारे पास बिल्कुल भी विज्ञापन नहीं थे.
और जब हमने विज्ञापनों को शामिल करना शुरू किया,
तो यह हमारे लिए बहुत जरूरी था कि वे विज्ञापन खोज से उतने ही
संगत हों, जितने खोज परिणाम स्वयं हैं.
हमारे लिए यह भी बहुत महत्वपूर्ण था कि उन्हें खोज परिणामों से
अलग पहचाना जाए.
गोम्स: विज्ञापनों और खोज के बीच बहुत प्रारंभिक समय
से ही बिल्कुल स्पष्ट अंतर रहा है.
खोज का मात्र एक ही लक्ष्य था,
उपयोगकर्ता को सबसे प्रासंगिक जानकारी सबसे
कम समय में प्रदान करना.
"सार्वभौमिक परिणाम"
मेयर: 1999 और 2000 में, हमारे पास ऐसा खोज इंजन था
जिसने शानदार काम किया था,
और यह वेब पृष्ठों के लिए बढ़िया काम करता था.
जो चीज़ हमने देखी, वह यह थी कि,
जैसे-जैसे Google बेहतर से बेहतर होता गया,
उपयोगकर्ता इससे अधिक से अधिक उम्मीद रखने लगे.
वे केवल वेब पृष्ठ ही नहीं चाहते थे.
वे सर्वश्रेष्ठ जानकारी की उपलब्धता चाहते थे,
चाहे वह कोई चित्र हो या किताब.
और इसलिए हमने यह देखना शुरू किया कि हम नए और दूसरे प्रकार की सामग्री
को कैसे खोज सकते हैं.
और उनमें से छवि खोज सबसे पहली थी
क्योंकि हम जानते ही हैं, कि कई शब्दों का काम बस एक चित्र कर सकता है,
और बहुत बार ऐसा होता था, कि लोग ऐसा पूछते थे,
क्या आप जानते हैं, कि फ़ीरोज़ा क्या है?
आप जानते हैं, हमें एक खोज मिली, "फ़ीरोज़ा क्या है?"
और किसी चित्र के बिना इस प्रश्न का उत्तर देने का
कोई तरीका नहीं है.
सिंघल: जब 11 सितंबर की घटना घटी,
Google के रूप में हम अपने उपयोगकर्ताओं को निराश करने लगे.
हमारे उपयोगकर्ता "New York Twin Towers" के लिए खोज कर रहे थे,
और हमारे परिणाम बिल्कुल भी प्रासंगिक नहीं थे,
कुछ भी उस दिन की दुखद घटना से संबंधित नहीं था
क्योंकि हमारी अनुक्रमणिका एक महीना पहले क्रॉल की गई थी,
और, बेशक, उस अनुक्रमणिका में कोई समाचार नहीं था.
इसलिए हमने CNN जैसे सभी समाचार संगठनों के लिंक यह दर्शाते हुए सीधे अपने मुख्य पृष्ठ
पर लगा दिए, कि आप दिन के मुख्य समाचार पाने के लिए कृपया
इन साइटों पर जाएं,
क्योंकि हमारी खोज आपको विफल कर रही है.
उस समय मैं और मेरा मित्र कृष्ण किसी सम्मेलन में भाग ले रहे थे
और कृष्ण ने यह कहते हुए समस्या के बारे में सोचना शुरू कर दिया,
कि, "यदि हम समाचार तेज़ी से क्रॉल कर पाएं,
"और हम इसी समाचार के बारे में अपने उपयोगकर्ताओं को
"एकाधिक नज़रिए से अवगत करा सकें,
तो क्या यह शानदार नहीं होगा?"
यही Google समाचार की शुरुआत थी
विशिष्टीकृत खोज सेवा.
मेयर: देखो, 2002 में, देखने के लिए जिन प्रवृत्तियों की हमने शुरुआत की, उनमें से एक
यह था कि वेब कुछ और समृद्ध हो गया था.
अधिक छवियां, अधिक वीडियो, विभिन्न प्रकार की सामग्रियां.
और हमें यह लगने लगा कि हमारे उपयोगकर्ता Google से यह
अपेक्षा करते हैं कि यदि वेब पर कुछ है तो वह उसे ढूंढ सके.
उन्हें इसकी चिंता नहीं कि वह टेक्स्ट है, कोई वेब पृष्ठ है, या समाचार है,
वे यह सब कुछ एक स्थान पर चाहते थे.
और इसलिए हम सार्वभौमिक खोज का यह विचार लेकर आए,
एक विचार, कि आप बस Google पर जाएं,
और इससे कोई अंतर नहीं पड़ता कि वह किस प्रकार की सामग्री है,
हम उसे ढूंढ सकते हैं.
सार्वभौमिक खोज में जो चुनौतियां सामने आईं, उनमें से एक यह थी कि
वास्तव में हम दो बिल्कुल ही अलग चीजों की तुलना कर रहे थे.
सिंघल: आप कल्पना कर सकते हैं कि उनमें से एक चीज़ वेब पृष्ठ हैं,
और मान लें कि दूसरी चीज़ कोई छवि थी.
जब हम छवि रैंक करने के लिए देखते हैं,
तो हम जानते हैं कि किसी छवि का पक्षानुपात क्या है,
छवि कितनी बड़ी है, छवि में कितने पिक्सल हैं.
यह श्यामश्वेत छवि है या कोई रंगीन छवि है?
और ये सभी संकेत केवल छवियों के लिए प्रासंगिक हैं,
लेकिन ये वेब पृष्ठों के लिए प्रासंगिक नहीं हैं.
और इसीलिए सार्वभौमिक खोज जब हमने इसे किया,
इतना मुश्किल कार्य था, क्योंकि तकनीक पूरी तरह विकसित नहीं थी.
मेयर: हमने मूल रूप से चीजों को या तो पृष्ठ के
शीर्ष पर, पृष्ठ में नीचे की ओर, या बीच में कहीं रखकर,
समाप्त किया
क्योंकि हमारे पास विशेष रूप से विभिन्न मीडिया प्रकारों
में प्रासंगिकता खोजने का कोई
सटीक विकसित तरीका मौजूद नहीं था.
सिंघल: और बीते वर्षों में,
हमने अपनी तकनीक को बढ़िया ढंग से विकसित किया है,
और आज जब हमारा एल्गोरिदम बेहतर से
बेहतरीन होता जा रहा है तो हम विभिन्न प्रकार की जानकारी को
एकाधिक स्थानों में
अपने परिणाम पृष्ठ पर रख रहे हैं.
"त्वरित उत्तर"
गोम्स: हमारा लक्ष्य यही करना है ताकि जो सुधार हम करें, वे बिल्कुल
वैसे हों, जैसा आप चाहते हैं
और जो आप खोज रहे हैं उसके प्रवाह में इतने
उचित रूप से रखे गए हो
कि आपका ध्यान भी इस ओर न जाए, कि ऐसा हुआ है.
और पीछे मुड़ कर देखने पर सहज रूप से ऐसा लगता है कि इस
तरीके से इसे शुरुआत में किया जाना चाहिए था.
मेंज़ेल: जब आपको किसी विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता
होती है तो Google त्वरित उत्तर का उपयोग करके आपको सटीक रूप से
वही प्रदान करने का प्रयास करता है.
उदाहरण के लिए, खेलों के स्कोर लें.
जैसे कि, आप जानना चाहते हैं कि स्कोर इस समय क्या है.
आप जानना चाहते हैं कि एंपायर स्टेट बिल्डिंग कितनी ऊंची है?
राइट: हम चाहते हैं कि उपयोगकर्ता Google पर आएं
और जितनी तेज़ी से संभव हो अपनी जानकारी प्राप्त कर सकें.
और झटपट के साथ आपको अपना पूरा विचार लिखने तक की
आवश्यकता नहीं है.
आपको enter हिट नहीं करना है.
आप "बाइक एच" की तरह कुछ लिख सकते हैं
और हम आपका विचार पूरा होने के पहले ही आपको
उसका परिणाम सीधे यहां दिखा देंगे.
"खोज का भविष्य"
मेंज़ेल: हम उस तरीके की सीमाओं का विस्तार कर रहे हैं
जिससे आप वास्तव में स्वयं, खोज इंजन के साथ
मूलतः सहभागिता करते हैं.
छवि के आधार पर खोज द्वारा, आप वास्तव में उस छवि का उपयोग
खोज के इनपुट के रूप में करते हैं.
सिंघल: सच यह है, कि हमारे उपयोगकर्ताओं को अधिक
जटिल उत्तरों की आवश्यकता होती है.
मेरा सपना हमेशा से "स्टार ट्रेक" कंप्यूटर बनाने का रहा है.
और मेरा सपना है, कि
मैं किसी कंप्यूटर में जाकर यह कह सकूं कि,
"बताओ, मानसून के जल्दी आ जाने पर मेरे लिए भारत में,
फसल की बुवाई करने का सबसे अच्छा समय कौनसा है?"
और जब हम इस प्रश्न का उत्तर दे सकेंगे,
जो हम अभी नहीं दे सकते हैं,
तो लोग और भी अधिक जटिल प्रश्नों के
उत्तरों की खोज कर रहे होंगे.
ये सभी जानकारी की वास्तविक आवश्यकताएं है.
ऐसे वास्तविक प्रश्न हैं जिनका उत्तर यदि हम, Google, दे पाएं
तो हमारे उपयोकर्ता अधिक जानकार बन जाएंगे,
और वे ज्ञान की अपनी खोज में अधिक संतुष्ट होंगे.