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एक बड़ा ही रोचक ई-मेल मुझे पिछले साल उस व्यक्ति से मिला था, जिसने
हमें Google AdWords के ज़रिये ढूंढा था और अपने संबंधों में
चल रही परेशानियों के बारे में सलाह मांगी थी
और उसके ई-मेल की शुरुआत इस तरह थी, "यह एक बड़ा ही विचित्र ई-मेल होगा",
और मैंने सोचा, 'वैसे भी मुझे कई अजीब ई-मेल मिलते रहते हैं.' मैंने वह ई-मेल पढ़ा, आगे लिखा था,
"हम लोग Google पर किसी ऐसे व्यक्ति को ऑनलाइन खोज रहे थे,
जो मेरी प्रेमिका और मेरे बीच के संबंध के बारे में सलाह दे सके".
"और हमें एक ऐसे 'बुज़ुर्ग' मिले, जिनकी सलाह अद्भुत थी और
हम लोग आपका शुक्रिया अदा करने के लिए लिख रहे हैं, क्योंकि इस समय हम लोग हवाई में अपना हनीमून मना रहे हैं".
मेरा नाम डग मिकेल्सन है और मैं 'Elder Wisdom Circle' का संस्थापक हूं.
'Elder Wisdom Circle' एक गैर-लाभकारी संगठन है और हम लोग बहुत भाग्यशाली थे कि हम
Google ग्रांट कार्यक्रम से जुड़े रहे हैं, जो हमें AdWords विज्ञापन की सुविधा देता है.
'Elder Wisdom Circle' के साथ मेरी दिनचर्या सुबह जल्दी ही शुरू हो जाती है.
अपना कॉफ़ी का कप खाली करने के बाद मैं अपने कुत्ते को बुलाता हूं और
हम नीचे बेसमेंट में जाते हैं, जो मूलतः 'Elder Wisdom Circle' का कार्यालय भी है.
वहां हम लोग 60 से करीब 100 वर्ष की आयु वाले बुज़ुर्गों का,
जिनके पास साझा करने के लिए सलाह और बुद्धि है, उन युवाओं से
मिलान करते हैं जो अपने जीवन की समस्याओं के समाधान के लिए सहानुभूति और स्नेह-भरी सलाह चाहते है.
मैंने देखा है कि 'बुज़ुर्ग लोग' वास्तव में अपना ज्ञान, अपने विचार और अनुभव साझा करने का प्रयास करते हैं.
हमारे द्वारा चलाए जा रहे AdWords अभियान से 'Elder Wisdom Circle' का अस्तित्व बनाए रखने में सहायता मिलती है.
मैंने लगभग 400 पत्र, दरअसल 400 प्रत्युत्तर लिखे हैं,
मैं विस्मित था, मैंने उन्हें पढ़ा और उनकी गिनती की क्योंकि मुझे इस बारे में कोई अनुमान नहीं था.
हमारे सबसे सफल कीवर्ड बहुत ही साधारण हैं, जैसे 'advice',
'free advice' या 'relationship advice'.
निश्चित रूप से लोगों को लगता है कि दादी और दादाजी के बीच वास्तव में अच्छे संबंध थे और
वे इतने वर्षों तक विवाहित या साथ रह चुके हैं, तो ज़रूर उनके पास ऐसा कोई राज़ होगा, जो वे हमें बता सकते हैं.
उम्मीद है कि हम लोग कुछ अच्छा काम कर रहे हैं.
आपको पता है एंडी, यह ऐसी बात है कि मुझे खुद नहीं पता कि मैं आपसे सहमत हूं या नहीं.
चलो ठीक है.
मुझे लगता है कि हमारे पत्र कुछ अच्छा काम कर रहे हैं क्योंकि
मुझे इंटरनेट के ज़रिये आने वाले ई-मेल की संख्या पर भरोसा नहीं हो पाता है.
मुझे लगता है कि यह बेहद शानदार है और इस तंत्र का एक छोटा-सा हिस्सा होने पर मुझे बहुत ही खुशी है.
यदि मैं किसी की मदद न कर सकूं तो मुझे हीन भावना महसूस होगी.
Google के पास एक सलाह निर्देशिका है. सलाह निर्देशिका में
'ई-मेल सलाह' श्रेणी के अंतर्गत हमें सबसे लोकप्रिय के रूप में रैंक किया गया है और
निश्चित रूप से मुझे इस बात पर बहुत गर्व है और मुझे लगता है कि
संगठन के प्रत्येक व्यक्ति को, हमें उत्कृष्ट सलाह देने वाले 'बुज़ुर्गों' को और
AdWords को, जिसके बिना लोगों को यह पता नहीं चलता कि हमारे पास इतनी शानदार सेवा है, सलाम करना चाहिए.