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ग्राहक विकास के बारे में अन्य रोचक टिप्पणियों में से एक
इस धारणा की धुरी है।
एक शब्द धुरी थी कि मेरा सबसे अच्छा कभी छात्र एरिक रीज़ गढ़ा
जब वह ग्राहक प्रमाणीकरण के बीच तीर ध्यान
और वास्तव में ग्राहक की खोज, और वह इसे एक नाम दे दिया,
जो मुझे लगता है कि अविश्वसनीय रूप से सही है।
तुम क्या करते हो जब एक धुरी कहते हैं अपने hypotheses
वास्तविकता से मिलने नहीं?
और यह इस तरह एक साफ अवलोकन startups के बारे में है
और क्यों क्या हमें पता है अब पहले से बहुत अलग है।
क्या हम अब जानते हैं अधिकारी फायरिंग के बजाय
जब हमारे व्यापार मॉडल पर क्या हो रहा है से मेल नहीं करता
असली दुनिया में बाहर हम मॉडल आग,
और हम बस कहना है, "अरे, हमारे hypotheses गलत थे"
इसलिए क्योंकि हम iteratively और संवर्द्धित उत्पाद निर्माण किया गया है
और हमारे जला दर अविश्वसनीय रूप से कम ध्यान में रखते हुए
एक पिवट बिजनेस मॉडल घटक के एक या अधिक के लिए एक खास परिवर्तन है।
यह बस बस कहते हैं, "अरे, यह हमारे ग्राहक वर्ग नहीं."
"हमारे ग्राहक वर्ग वास्तव में यहाँ है", या "एक मिनट रुको।"
"हमारे राजस्व मॉडल freemium हो नहीं होना चाहिए."
"हम इसके लिए 1 दिवस से चार्ज किया जा चाहिए", या "एक मिनट रुको।"
"हम गलत वितरण चैनल का उपयोग कर रहा है."
"हम एक प्रत्यक्ष बिक्री बल की जरूरत है", या "जी, हम गलत भागीदार है."
वैसे भी, एक या अधिक के लिए एक मामूली परिवर्तन एक चलना है
व्यवसाय मॉडल घटकों के।
उदाहरण के लिए, एक पुनरावृत्ति से चार्ज करने से जा रहा होगा
$9.99 के लिए $6.99।
एक धुरी "जी, हमारे मूल्य निर्धारण से freemium सदस्यता के लिए रहा है." का एक परिवर्तन होगा
कि एक खास परिवर्तन है।
मुख्य विचार है यहाँ एक धुरी पाने के लिए आप की अनुमति देता है
और परिवर्तन करें।
केवल संस्थापकों धुरियाँ कर सकता है, आम तौर पर याद है,
लेकिन यह वास्तव में क्या ग्राहक विकास बनाता है के दिल है
क्या आ गया है पहले से बिल्कुल भिन्न।
दूसरी बात यह धुरियाँ के बारे में सूचना के लिए
है कि आप उन्हें रखना चाहते हैं
एक स्थिर गति और एक निरंतर गति पर,
और तुम अपनी पूरी कंपनी के परिचालन की गति और गति के साथ चाहते हैं
बस एक metronome की तरह निर्णय लेने में।
यह स्थिर है, यह सुसंगत है, और यह सतत है।